Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la ditta individuale PORTENTO AUDIO di Prospero Pier Paolo, con sede in Viale Roma, 25 -10078 Venaria Reale (TO), REA n. TO – 1190007, P.IVA 11118530010, C.F: PRSPPL63S23L219I, di seguito denominata “PORTENTO AUDIO” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.portentoaudio.it di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche, la data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.portentoaudio.it, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del consumo, sezione II del capo I del Titolo terzo della Parte terza, ai quali si rimanda come previsto dall’art. 60 del Codice del consumo.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, PORTENTO AUDIO vende ed il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.portentoaudio.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.portentoaudio.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

ARTICOLO 2 – Conclusione ed efficacia del contratto

1. La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte di PORTENTO AUDIO al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
2. PORTENTO AUDIO si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate su www.portentoaudio.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
3. PORTENTO AUDIO si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della conferma d’ordine da parte del CLIENTE.

ARTICOLO 3 – Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.
2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di PORTENTO AUDIO, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.

ARTICOLO 4 – Modalità di pagamento

1. Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle forme di pagamento indicate sul sito www.portentoaudio.it. I pagamenti potranno essere effettuati anche con l’utilizzo di codici promozionali.
2. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

ARTICOLO 5 – Prezzi

1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito www.portentoaudio.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, quando applicabile.
2. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
3. Il CLIENTE accetta la facoltà di PORTENTO AUDIO di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata da PORTENTO AUDIO come conferma dell’acquisizione dell’ordine.

ARTICOLO 6 – Diritto di recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.
2. Se il CLIENTE dovesse decidere di esercitare questo diritto, dovrà procedere, accedendo alla sezione “I miei ordini” dello spazio “Il mio account”, alla CREAZIONE di una procedura informatica di RESO. La merce dovrà essere rispedita a PORTENTO AUDIO, Viale Roma, 25 -10078 Venaria Reale (TO). A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del CLIENTE. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, PORTENTO AUDIO provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso, spese di spedizione escluse, nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 14 giorni.
3. In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, via e-mail al servizio clienti PORTENTO AUDIO entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità. Successivamente, il cliente dovrà procedere alla creazione di un reso attraverso il proprio spazio personale sul sito portentoaudio.it, specificando se desidera la sostituzione dell’articolo o se desidera avere il rimborso. PORTENTO AUDIO provvederà a contattare il corriere che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce. PORTENTO AUDIO si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso del l’acquisto.
4. In caso di recesso per l’acquisto effettuato con carta regalo e buono fedeltà, l’importo verrà restituito al CLIENTE con un buono acquisto identificato con un codice promozionale che verrà inviato all’indirizzo di posta elettronica del CLIENTE. Tale codice promozionale avrà validità di anni 1 e potrà essere utilizzato dal CLIENTE per i successivi acquisti in un’unica soluzione.

ARTICOLO 7 – Garanzia sui prodotti

Tutti i prodotti presentati sul sito www.portentoaudio.it beneficiano di una garanzia contrattuale. Per i privati, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla attività professionale svolta, la garanzia applicata è di 2 anni. Per coloro che acquistano con partiva IVA la garanzie applicata è di 1 anno. La Garanzia copre solo le parti Hardware quindi la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti o delle parti dell’apparecchio riconosciuti da PORTENTO AUDIO come difettosi nella fabbricazione o nel materiale. La presente garanzia non copre danni accidentali o danni conseguenti a smarrimenti e mancato utilizzo del prodotto. Per quanto riguarda i cavi, la rimozione della guaina/sigillo con il logo PORTENTO AUDIO comporta la perdita totale della garanzia in quanto prova di evidente manomissione. Si declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente o indirettamente, derivare a persone, cose o animali in conseguenza della mancata osservazione delle prescrizioni indicate negli appositi manuali e specialmente, le avvertenze in tema di Installazione, uso e manutenzione dell’apparecchio. La garanzia non si applica ai danni provocati da incuria, uso ed installazione errati e non conformi alle avvertenze ed indicazioni riportate sul manuale d’istruzione o di istallazione, da cattivo uso, da maltrattamento, da deterioramento, da fulmini, fenomeni atmosferici, sovratensioni e sovracorrenti, insufficiente od irregolare alimentazione elettrica, all’adattamento o alla modifica, né ai danni provocati da un uso scorretto o in contraddizione con le misure tecniche e/o di sicurezza richieste nel paese in cui viene utilizzato l’apparecchio. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura che potrà stampare attraverso lo spazio “Il mio account” successivamente alla spedizione dell’ordine.

ARTICOLO 8 – Modalità di consegna

1. PORTENTO AUDIO accetterà solo ordini da consegnare negli stati membri dell’Unione Europea. I prodotti saranno consegnati tramite spedizione tracciabile (corriere espresso, pacco celere, posta raccomandata, etc.) all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine.
2. Per ogni ordine effettuato sul sito www.portentoaudio.it, PORTENTO AUDIO emette fattura del materiale spedito, disponibile e stampabile attraverso l’accesso allo spazio “Il mio account” del CLIENTE successivamente all’evasione dell’ordine. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 9 – Responsabilità

1. PORTENTO AUDIO non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
2. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d’indisponibilità di uno o più prodotti.

ARTICOLO 10 – Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di PORTENTO AUDIO e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 11 – Cookies

Il sito web www.portentoaudio.it utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione …) e che permettono a PORTENTO AUDIO di offrire un servizio sempre più personalizzato ai propri clienti.

ARTICOLO 12 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 13 – Diritto applicabile e giurisdizione competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Torino.